令和4年4月4日より新入社員4名が加わりました。

昨年の新入社員はコロナウイルスの影響で新入社員研修が中止になったためOHTANI 1,2年生合同で2日間の研修に参加させていただきました。

（1日目）

1、社会人の心構え

・組織（会社・職場）の仕組み

・仕事の進め方

・職業人に求められる意識と行動

2、職場のマナー

・出社から退社まで

・報告、連絡、相談

・機密保守等

3、接遇の重要性と心構え

・挨拶

・言葉遣い（敬語）

・身だしなみ

4、社会人の常識

（2日目）

1、来客対応・訪問マナー

・応対の基本

・お迎えからお見送りまで

・名刺交換・席次ルール

・訪問マナー

2、電話対応

・電話の特徴

・電話対応の3要素

・ロールプレイング

（取次電話・名宛人不在時の電話・電話のかけ方などのポイント）

3、ビジネスメール・ビジネス文書

・ビジネスメール・文書の基本

・社内文書と社外文書

4、目標設定

・今後の行動目標設定